Art. 1 — Parte Contraente — Il Fornitorexxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Il portale è gestito da ANDREA PROVA SRL. Le presenti Condizioni Generali (di seguito «Condizioni Generali» o «Contratto» o «Lettera di Incarico») disciplinano i termini e le condizioni d'uso ai quali ANDREA PROVA SRL (di seguito «Fornitore») fornirà i propri servizi al Cliente/Utente.

Art. 2 — Oggetto del Contratto e Modalità di Stipulazione

Con il presente contratto, ANDREA PROVA SRL vende e l'Acquirente acquista, a distanza e tramite strumenti telematici, i servizi e le prestazioni professionali indicati e offerti in vendita sul sito https://www.avanet.it.

Il contratto tra ANDREA PROVA SRL e il Cliente si conclude esclusivamente in modalità telematica, mediante accesso del Cliente al sito e successiva accettazione online delle presenti Condizioni Generali di Contratto.

Utilizzo di Collaboratori

Nell'espletamento dell'incarico, ANDREA PROVA SRL può avvalersi, sotto la propria direzione e responsabilità, di collaboratori esterni e/o di personale dipendente.

Art. 3 — Definizioni

Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:

Art. 4 — Informazioni sui Servizi della Piattaforma

La Piattaforma di ANDREA PROVA SRL fornisce i seguenti servizi principali:

Art. 5 — Stipulazione, Conclusione ed Efficacia del Contratto

3.1Il contratto si conclude mediante l'esatta compilazione e l'invio del modulo d'ordine. Il modulo riporta gli estremi dell'ordinante, il prezzo del servizio, gli eventuali oneri accessori e le modalità di pagamento.

3.2Al ricevimento dell'ordine, il Titolare provvede all'invio di una e-mail di conferma o alla visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell'ordine. Da quel momento l'Utente diventa Abbonato.

3.5L'Abbonato dichiara e garantisce il puntuale adempimento delle obbligazioni a suo carico e delle attività necessarie per consentire al Titolare l'esatta prestazione dei servizi.

3.6Il Titolare potrà modificare o aggiornare le presenti Condizioni. Le modifiche si applicheranno agli ordini inviati successivamente alla comunicazione delle variazioni.

3.9Il Titolare si riserva il diritto, a propria discrezione, di negare l'accesso al Portale e ai servizi offerti all'Utente o Abbonato che violino le presenti Condizioni.

Art. 6 — Registrazione

4.1Per utilizzare le funzionalità della Piattaforma, gli Abbonati devono registrarsi fornendo, in modo veritiero e completo, tutti i dati richiesti nel form di registrazione, e accettare integralmente la Privacy Policy e le presenti Condizioni. L'Abbonato ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Art. 7 — Cancellazione Account e Chiusura

5.1Gli Abbonati possono interrompere l'utilizzo dei servizi in ogni momento e richiedere la cancellazione dell'account tramite l'interfaccia della Piattaforma o inviando una comunicazione scritta a info@cercain.com.

5.2I servizi inclusi nell'abbonamento, già pagati ma non ancora usufruiti, saranno in ogni caso portati a termine.

5.3Gli Abbonati potranno, anche se decidono di interrompere il servizio, avere accesso alla documentazione nella loro area riservata fino a conclusione dei servizi compresi nell'abbonamento pagato.

Art. 8 — Acquisti sul Portale

6.1L'acquisto di uno o più servizi tramite la Piattaforma è consentito sia a Utenti consumatori che intendono aprire una partita IVA, sia a Utenti che abbiano già una partita IVA.

6.3L'Abbonato attribuisce espressamente al Titolare la facoltà di accettare anche solo parzialmente l'ordine effettuato. In tal caso il contratto si intenderà perfezionato relativamente ai soli servizi che potranno essere effettivamente forniti.

6.4Il Titolare si riserva la facoltà di rifiutare un ordine quando:

• il Servizio non è disponibile;
• viene negata l'autorizzazione all'addebito del costo del Servizio;
• viene indicato un prezzo evidentemente errato e riconoscibile come tale (in tal caso l'Abbonato sarà contattato e riceverà il rimborso).

6.5È in ogni caso facoltà del Titolare rifiutare la prestazione del servizio per ragioni di opportunità, senza obbligo di motivazione.

Art. 9 — Prezzi e Pagamenti

7.1Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Servizi, anche con riferimento ai contratti in corso, previa comunicazione scritta al Cliente con un preavviso di 30 giorni. In tal caso, il Cliente avrà facoltà di recedere senza oneri entro il medesimo termine.

7.2I prezzi dei Servizi esposti sul sito sono espressi + IVA. Ogni altra imposta a carico dell'Abbonato sarà indicata prima della conferma dell'acquisto.

Gestione Limite Documenti per Pacchetto

Ogni pacchetto di contabilità include un numero massimo di documenti complessivi gestibili (somma di documenti attivi e passivi: fatture, note di credito, acquisti, fatture estere). Qualora il numero superi il limite stabilito, fino a un massimo del 5% oltre tale limite, il Titolare si riserva il diritto di adeguare automaticamente l'abbonamento al pacchetto superiore, con emissione di fattura proforma per l'importo aggiuntivo.

7.9In caso di ritardato pagamento sono dovuti, senza necessità di messa in mora, interessi pari al tasso ufficiale di sconto maggiorato di 5 punti percentuali.

7.6La Piattaforma utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero carte di credito, nome titolari, password, ecc.).

Art. 10 — Fatturazione

8.1Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'Abbonato, che dichiara e garantisce siano rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.

8.3Il Titolare provvederà a fornire i Servizi all'Utente con le modalità e nei termini indicati sulla Piattaforma o nella conferma dell'ordine.

8.4Il Titolare non sarà in alcun modo tenuto a erogare i servizi con modalità diversa da quelle previste.

Art. 11 — Abbonamento

9.1Tutti i dettagli e i servizi inclusi nell'abbonamento scelto sono riepilogati nel contratto, la cui adesione avviene online. La Piattaforma non eroga direttamente consulenza contabile e fiscale agli Abbonati: si avvale di professionisti di comprovata esperienza (dottori tributaristi qualificati, dottori commercialisti, consulenti del lavoro). Tali professionisti trasmettono autonomamente dichiarativi, adempimenti e comunicazioni telematiche come intermediari delegati dai rispettivi Abbonati.

9.2La Piattaforma offre Servizi in abbonamento. I pagamenti hanno inizio nella data specificata al momento della sottoscrizione.

Art. 12 — Diritto di Recesso e Proprietà Intellettuale

10.1–10.5 — Diritto di Recesso

Qualora l'Utente abbia acquistato un servizio non adatto alle proprie esigenze, dovrà inviare una comunicazione scritta all'indirizzo info@cercain.com o tramite il sistema di ticketing della Piattaforma.

10.4In caso di recesso esercitato entro i termini, il Titolare rimborserà — tramite bonifico bancario — entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso.

10.11–10.15 — Diritti di Proprietà Intellettuale

Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma e ai materiali e contenuti disponibili sulla stessa. Marchi, loghi, illustrazioni, immagini e nomi commerciali presenti nella Piattaforma sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari.

Le presenti Condizioni non concedono all'Utente alcuna licenza d'uso relativa alla Piattaforma o ai singoli contenuti, se non diversamente disciplinato. Riproduzioni non autorizzate costituiscono violazione del diritto di proprietà intellettuale.

10.17 — Conseguenze della Rescissione

A decorrere dalla data di rescissione: l'account sarà chiuso e cancellato; tutto il materiale caricato sarà rimosso dalla piattaforma. La rescissione non libera l'Utente dagli obblighi di pagamento contratti prima della rescissione.

Art. 13 — Esclusione della Garanzia, Responsabilità e Doveri dell'Utente

L'Utente si impegna a non utilizzare la Piattaforma in modo non autorizzato dal presente contratto o che violi la legge italiana. In particolare:

• a fornire dati e informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete;
• a mantenere aggiornati i dati forniti, modificandoli tempestivamente in occasione di variazioni;
• a mantenere un comportamento garbato e corretto nei confronti del personale, dei consulenti e collaboratori del Fornitore.

11.4I testi esplicativi e le risposte ai quesiti hanno il mero scopo di agevolare la comprensione dei servizi e non sostituiscono in alcun caso il parere delle autorità competenti.

11.8Il Titolare si adopererà per assicurare la disponibilità della Piattaforma 24h/24, ma non potrà essere ritenuto responsabile in caso di inaccessibilità per guasto del sistema, manutenzione, riparazioni o eventi di forza maggiore.

11.11L'Abbonato che accede ai servizi è unico ed esclusivo responsabile dei dati che trasmette ai fini del completamento dei singoli servizi.

Art. 14 — Obblighi di Riservatezza

12.1Il Titolare si impegna a mantenere strettamente riservato e confidenziale qualsiasi dato o informazione di cui sia venuto a conoscenza, non divulgando a terzi se non per quanto strettamente necessario ai fini della fornitura del Servizio.

12.2Il Titolare riconosce la natura confidenziale delle informazioni e dei documenti dell'Abbonato e riconosce che ogni diritto connesso alla loro utilizzazione è e rimarrà di esclusiva proprietà dell'Abbonato.

Art. 15 — Limitazione della Responsabilità

13.1Il Titolare sarà ritenuto responsabile solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, dovuti a mancata osservanza degli obblighi posti a suo carico.

Il Titolare non sarà responsabile per:

• perdite non conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
• perdite di opportunità commerciale, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti;
• errato o inidoneo utilizzo della Piattaforma da parte degli Utenti o di terzi;
• emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall'Abbonato, essendo quest'ultimo l'unico responsabile del corretto inserimento;
• disservizi connessi all'utilizzo della rete internet al di fuori del controllo del Titolare.

Art. 16 — Fatturazione Elettronica

14.1Con l'attivazione del Servizio Fatturazione Elettronica (generazione, ricezione, invio e contabilizzazione di Fatture Elettroniche), il Titolare concede all'Utente una licenza d'uso non esclusiva, non cedibile e temporanea del modulo dedicato, al solo scopo di fruire del Servizio.

14.2L'Utente affida al Titolare e alle sue società partner l'Emissione per Conto Terzi delle proprie Fatture Elettroniche, ferma restando la piena assunzione di responsabilità del Cliente circa la correttezza, completezza e veridicità di tutti i dati e le informazioni contenuti nei file XML.

14.3Il Titolare è conferito incarico di agire in qualità di intermediario verso il SDI per la gestione dei processi di trasmissione e/o ricezione delle Fatture Elettroniche.

Art. 17 — Feedback e Recensioni

15.1I Feedback lasciati dagli Utenti su siti terzi hanno finalità esclusivamente informativa e non rappresentano un suggerimento da parte del Titolare. Le recensioni riflettono le opinioni dei clienti e qualsiasi dichiarazione o opinione appartiene esclusivamente a chi la esprime.

15.2L'Utente si obbliga a risarcire il Titolare per qualsiasi danno derivato da, o in connessione con, la facoltà di immettere Feedback lesivi, diffamatori o falsi.

15.3Il Titolare fornisce piena collaborazione a ogni autorità competente che richieda di rivelare l'identità di chiunque pubblichi recensioni che promuovano violenza, contengano materiale diffamatorio o violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi.

Art. 18 — Forza Maggiore

16.1Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni per circostanze al di fuori del controllo ragionevole, quali a titolo esemplificativo: guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di servizi di terze parti.

16.2L'adempimento delle obbligazioni si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.

16.3Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.

Art. 19 — Collegamento a Siti di Terzi

17.1La Piattaforma potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e non è in alcun modo responsabile per i loro contenuti o pratiche di privacy.

17.2Alcuni collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso la Piattaforma. In questi casi si applicano le condizioni generali dei terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.

Art. 20 — Rinuncia

18.1Nessuna rinuncia, da parte di ciascuna parte, a un articolo delle presenti Condizioni, sarà efficace a meno che non sia espressa chiaramente per iscritto.

18.2Il mancato esercizio dei diritti derivanti dal contratto non comporterà rinuncia ai medesimi e non potrà impedirne il successivo esercizio.

Art. 21 — Nullità di Singole Clausole

19.1L'eventuale nullità di singole clausole del presente contratto non incide sulla validità del contratto nel suo complesso. Le clausole valide rimarranno pienamente vigenti ed efficaci.

Art. 22 — Risoluzione Contrattuale e Clausola Risolutiva Espressa

ANDREA PROVA SRL ha facoltà di risolvere il presente contratto, ai sensi dell'art. 1456 c.c., mediante semplice comunicazione via e-mail o PEC, con effetto immediato e senza necessità di costituzione in mora, nelle seguenti ipotesi:

20.2 — Mancato pagamento dei corrispettivi dovuti

20.3 — Uso illecito o violazione delle Condizioni

• Utilizzo del Sito in violazione dell'art. 11, compromettendo il funzionamento della piattaforma;
• Pubblicazione di contenuti diffamatori, falsi o in violazione dell'art. 15;
• Comportamenti scorretti, aggressivi o lesivi nei confronti del personale o collaboratori.

20.4 — Violazione di obblighi normativi

• Oggetto di segnalazioni da autorità fiscali, previdenziali o giudiziarie che rendano impossibile la prosecuzione del servizio;
• Fornitura di dati falsi, inesatti o incompleti che pregiudichino gli adempimenti fiscali o contributivi.

Effetti della Risoluzione

Art. 23 — Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverranno in conformità all'Informativa Privacy, consultabile alla pagina:

Art. 24 — Reclami, Legge Applicabile e Foro Competente

22.1Eventuali reclami dovranno essere inoltrati al Titolare, per iscritto, entro 8 giorni dal verificarsi del motivo. Il Titolare esaminerà il reclamo e fornirà risposta entro 5 giorni dal ricevimento.

22.2Esperita la procedura di reclamo, l'Abbonato insoddisfatto potrà accedere al procedimento di negoziazione assistita di cui al D.L. 132/14.

Art. 25 — Disposizioni Finali

23.1Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente intervenuta tra il Fornitore e il Cliente riconducibile allo stesso utente (con la medesima email) avente a oggetto il Servizio.

23.3Tutte le comunicazioni al Cliente potranno essere effettuate indistintamente a mano, tramite posta elettronica (certificata e non), raccomandata A/R o posta ordinaria, ai recapiti indicati in fase di iscrizione. Eventuali variazioni non comunicate al Fornitore non saranno ad esso opponibili.

23.10Il Cliente è tenuto a inviare al Fornitore la documentazione necessaria entro i termini stabiliti in sede di attivazione. Il Fornitore non risponde delle sanzioni derivanti dall'invio tardivo di pagamenti o dichiarazioni per responsabilità del cliente.

23.11Il Cliente è tenuto a inviare la documentazione, della quale garantisce la veridicità, con la modalità ritenuta più opportuna. Il Fornitore non risponde della mancata ricezione.

23.9Per gli adempimenti soggetti a imposta di bollo, diritti camerali o altre spese, gli stessi verranno effettuati solo dopo il pagamento da parte del Cliente delle spese necessarie.

Art. 26 — Trattamento dei Dati Personali

24.1Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 196/2003, così come aggiornata al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Il cliente dichiara di aver preso visione dell'informativa privacy consultabile alla pagina:

24.2Il Cliente dichiara il proprio espresso consenso alla ricezione di e-mail a fini di informazione e scambio di informazioni utili alla gestione delle proprie posizioni, e dichiara di essere consapevole che tali informazioni potranno essere altresì utilizzate per finalità di marketing relativi ai servizi della Piattaforma.

Clausole Specificamente Approvate

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di avere attentamente letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: