Privacy Policy
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è:
SRL
via Rossana N 9/F, cuneo (CN) - 12100
P.IVA: 03885190045 — C.F.: LMRNDR59S21B098X
3387658898
info@cercain.com
PEC: avanetsrl@pec.it
https://www.avanet.it
Premessa
La presente Informativa descrive come ANDREA PROVA SRL (di seguito il «Titolare») raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito web https://www.avanet.it, che richiedono informazioni, che si registrano all'area clienti o che usufruiscono dei servizi professionali offerti.
Ti invitiamo a leggere con attenzione questo documento prima di fornire qualsiasi informazione personale. L'Informativa può essere soggetta ad aggiornamenti: la versione pubblicata in questa pagina è sempre quella in vigore.
Tipologie di dati trattati
3.1 — Dati trattati nell'applicazione e nell'area clienti
Nell'ambito dell'erogazione dei servizi e della gestione dell'area clienti, il Titolare tratta le seguenti categorie di dati:
3.2 — Dati trattati sul sito web e altri canali
Quando navighi sul sito web o interagisci tramite altri canali (form di contatto, email, social media), vengono trattati:
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, data e ora di accesso, pagine visitate. Raccolti automaticamente dai server per statistiche anonime e controllo del funzionamento.
- Dati di localizzazione: dati relativi alla posizione geografica approssimativa (derivati dall'indirizzo IP).
- Dati forniti volontariamente: nome, cognome, email, telefono, e ogni altra informazione fornita tramite i moduli di contatto o registrazione.
- Dati comportamentali: comportamento di navigazione e interazione con il sito (click, scroll, tempo di permanenza).
- Cookie e tecnologie similari: vedi la sezione «Cookie» della presente informativa.
- Curriculum e candidature: dati forniti dai candidati per posizioni lavorative aperte, inclusi eventuali dati professionali e di rendimento.
Dati che NON vengono raccolti
Il Titolare non raccoglie, salvo esplicita richiesta dell'interessato e per finalità strettamente necessarie all'esecuzione del contratto, le seguenti categorie particolari di dati ex art. 9 GDPR:
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
| Finalità | Descrizione |
|---|---|
| Erogazione dei servizi professionali | Esecuzione dell'incarico professionale (contabilità, consulenza fiscale, dichiarazioni, assistenza societaria, ecc.) e fornitura dell'area clienti. |
| Adempimenti legali, contabili e fiscali | Rispetto degli obblighi normativi italiani e UE in materia fiscale, previdenziale e societaria. |
| Gestione area clienti | Autenticazione, visualizzazione documenti, apertura ticket di assistenza, gestione abbonamenti e fatturazione. |
| Gestione richieste di contatto | Risposta alle richieste provenienti da form di contatto, email o altri canali. |
| Sviluppo software e sicurezza | Debug e miglioramento della piattaforma, prevenzione violazioni della sicurezza, backup e disaster recovery. |
| Comunicazioni di servizio | Scadenze, promemoria, aggiornamenti normativi strettamente connessi al rapporto professionale. |
| Marketing e newsletter | Invio di comunicazioni commerciali e inviti a eventi, esclusivamente previo consenso esplicito e revocabile. |
| Analisi statistiche | Elaborazione di statistiche descrittive e predittive sull'utilizzo del sito e sull'efficacia delle iniziative commerciali. I dati sono aggregati e anonimizzati. |
| Reclutamento | Gestione dei processi di selezione del personale e valutazione delle candidature ricevute. |
| Difesa legale | Accertamento, esercizio e difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. |
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali è lecito in base all'art. 6 GDPR per una o più delle seguenti basi giuridiche:
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Erogazione servizi / Gestione area clienti / Comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto — lett. b |
| Adempimenti legali, contabili e fiscali | Obbligo legale — lett. c |
| Sviluppo software, sicurezza e difesa legale | Interesse legittimo del Titolare — lett. f |
| Marketing, newsletter, profilazione | Consenso esplicito e revocabile — lett. a |
| Analisi statistiche | Interesse legittimo (dati aggregati e anonimi) — lett. f |
| Reclutamento | Richiesta precontrattuale + diritto del lavoro — lett. b/c |
Cookie e tecnologie di tracciamento
Questo sito utilizza cookie tecnici, di preferenza e, previo consenso, analitici e di marketing. I cookie tecnici sono necessari al corretto funzionamento del sito e non richiedono consenso. Per tutti gli altri, al primo accesso viene mostrato un banner che consente di accettare, rifiutare o selezionare in modo granulare le categorie di cookie.
Tipologie di cookie utilizzati
| Tipo | Fornitore | Finalità | Consenso |
|---|---|---|---|
| Tecnico 1° parte | ANDREA PROVA SRL | Autenticazione, navigazione sicura, preferenze lingua | Non richiesto |
| Tecnico 3° parte | Servizio chat (Live Support) | Corretto funzionamento del widget di live chat | Non richiesto |
| Analytics | Google Analytics | Statistiche visitatori, pagine, durata visita. IP mascherato; dati non incrociati con altri prodotti Google. | Richiesto |
| Marketing | Google Ads | Remarketing e pubblicità personalizzata in base agli interessi | Richiesto |
| Marketing | Meta (Facebook/Instagram) | Funzionalità social e remarketing | Richiesto |
| Marketing | Funzionalità social B2B e remarketing professionale | Richiesto |
Gestione del consenso ai cookie
Al primo accesso sul sito, comparirà un banner con informativa sintetica. L'utente potrà:
Puoi modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento accedendo alla tua area personale nella sezione «Privacy» → «I miei consensi», oppure eliminando i cookie dal tuo browser seguendo le istruzioni di: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari.
Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente:
| Categoria di dati / Finalità | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Dati contabili e fiscali | 10 anni (Codice Civile + normativa tributaria) |
| Dati del rapporto professionale | 10 anni dalla cessazione dell'incarico |
| Credenziali di accesso | Solo finché il servizio/account è attivo |
| Log di sistema | Massimo 12 mesi |
| Dati di navigazione (cookie analitici) | Massimo 12 mesi |
| Marketing e newsletter | Fino alla revoca del consenso, e comunque max 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Analisi statistiche | Dati anonimizzati e aggregati → tempo indeterminato |
| Candidature e curriculum | Massimo 6 mesi dalla chiusura del processo di selezione |
Comunicazione e condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati, esclusivamente per le finalità indicate, ai seguenti soggetti:
- Personale interno dello Studio autorizzato al trattamento;
- Collaboratori esterni e professionisti (praticanti, collaboratori di studio, consulenti del lavoro, legali);
- Fornitori di servizi informatici (hosting, gestione software gestionale, posta elettronica), nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori di servizi di PEC e firma digitale;
- Pubbliche Amministrazioni e Autorità competenti (Agenzia delle Entrate, INPS, INAIL, Camera di Commercio, ecc.) per adempimenti di legge;
- Partner commerciali e fornitori di servizi di analytics e marketing (inclusi i social network), limitatamente ai dati strettamente necessari;
- Autorità Giudiziaria, ove richiesto da provvedimento vincolante.
Diritti dell'interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:
Diritto di Accesso (art. 15)
Ottenere conferma dell'esistenza dei dati e riceverne copia.
Diritto di Rettifica (art. 16)
Correggere dati inesatti o integrarli se incompleti.
Diritto alla Cancellazione (art. 17)
Ottenere la cancellazione dei dati («diritto all'oblio»), salvo obblighi di legge contrari.
Diritto di Limitazione (art. 18)
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Diritto alla Portabilità (art. 20)
Ricevere i dati in formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico.
Diritto di Opposizione (art. 21)
Opporsi al trattamento per motivi legittimi o per scopi di marketing diretto.
Revoca del Consenso (art. 7)
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per il trattamento precedente.
Diritto di Reclamo (art. 77)
Presentare reclamo al Garante Privacy: www.garanteprivacy.it
Scrivi a info@cercain.com oppure invia una PEC a avanetsrl@pec.it . Se sei già cliente, puoi gestire in autonomia i tuoi consensi, scaricare una copia dei dati e inviare richieste GDPR dalla tua area privacy personale.
Consulta anche i Termini e Condizioni del portale.
Sicurezza dei dati
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, in conformità all'art. 32 GDPR. Tra le misure adottate:
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà a notificare l'evento all'Autorità Garante entro 72 ore, e agli interessati interessati qualora il rischio sia elevato.
Minori
I servizi offerti dal Titolare non sono rivolti a minori di età. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso verificabile di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ritieni che dati di un minore siano stati forniti senza autorizzazione, contatta il Titolare all'indirizzo info@cercain.com per la tempestiva rimozione.
Link a siti di terze parti
Il sito può contenere collegamenti ad altri siti web. Il Titolare non è responsabile delle pratiche in materia di privacy di tali siti. Si invita l'utente a leggere le informative pubblicate sui siti esterni visitati prima di fornire qualsiasi dato personale.
Modifiche all'informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa, dandone notizia agli utenti mediante pubblicazione della versione aggiornata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno informati anche via email.
L'Informativa viene rivista almeno una volta all'anno. La versione in questa pagina è sempre quella in vigore.